문의주셔서 감사드립니다. 

먼저, 저희 브러쉬 구매시기와 얼마나 사용하셨는지 궁금합니다.

또한 브러쉬 핸들부분은 나무 재질로 제작되어 세척하실때 장시간 물에 담가두시거나 또는 뜨거운 물로 세척하셨을 경우 

나무핸들에 물이 들어가고 건조되는 과정에서 나무가 물을 머금었다가 수축하게 됩니다~ 

그 과정에서 핸들 페인팅이 벗겨지거나 갈라질 수 있는데요, 이는 불량이 아닌 점 안내드립니다.

(*핸들 소재에 따라 상이할 수 있는 점 안내드립니다)

이외 궁금하신 점 있으시면 게시판 또는 채팅문의를 통해 말씀 남겨주시면 확인후 안내 도와드리겠습니다.

더툴랩드림.

안녕하세요~^^

사용하다보니 브러쉬 페인팅이 다 갈라져서 문의드립니다.

다른 메이크업브러쉬(맥, 랑콤, 나스)는 시간이 지나도 페인팅이 깨지거나 갈라지는 것 없이 멀쩡한데 유독 더툴랩 브러쉬만 모조리 다 페인팅이 갈라지네요. 

제품 특성인지 제가 산 브러쉬들이 불량인지...

제품 특성이라면 앞으로 브러쉬를 구매하면 안 될 것 같아서요~