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  • thetoollab (ip:)
  • 2019-08-21
  • 조회수 11
  • 평점0점  
  • 추천 추천하기
안녕하세요 고객님!

유선상으로 답변 드렸지만 다시 한번 답변드리도록하겠습니다!
제품 불량 건은 택배비가 청구되지않으시며, 택배사에 해당 제품 반품요청해둔 상태이니 반품택배기사님께 전달 부탁드리겠습니다.
또한 새 제품은 한번 더 검수한 후 금일 발송되었습니다.
(공개된 문의글이라 운송장 번호를 공유드리기 어려운 점 이해부탁드립니다)


불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

감사합니다.
더툴랩 드림



[ Original Message ]
제가 파우치 2개 주문했는데요
브러쉬 파우치 말고 중자리 파우치 이거 상태가 누가 쓰던것 같은 느낌인데요...?
제가 하나만 시켰으면 원래 그런가보다 하고 썼을텐데
하나는 너무 멀쩡한데 하나는 누가 쓰던것처럼 브러쉬 파우치에 비하면 꼬질꼬질해요 이런 이유로 교환안된다면 제가 택배비 지불할테니까 교환처리 해주세요 그리고 교환상품은 제대로 확인후 보내주시길바랍니다
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